香港航空回應內地乘客通宵滯留：每人獲賠800港元 |
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6月20日,HX234香港-上海浦東航班發生延誤事件 圖由乘客提供 昨日“70多名內地遊客滯留香港機場 沒吃沒喝沒空調逾16小時”的消息在網上引起不小的爭議,22日,香港航空通過微博發佈了航班延誤事件的聲明,稱在與乘客溝通過程中有警方介入,公司考慮到乘客的疲憊程度,為機上乘客提供了飲水和空調。 聲明稱,香港航空有限公司證實,原定於6月20日晚9時由香港飛往上海浦東的HX234航班,共有276名乘客。當晚因上海浦東國際機場區域和相關航路不利天氣影響及實施航空管制原因,航班延誤,後因前方暫無起飛時間,本公司安排乘客下機等候,併為下機等候乘客派發了早餐及午餐券。 聲明介紹,過程中部分乘客因不滿相關安排而拒絕下機,與乘客進行溝通無果後,本公司通知機場警方協助。同時,考慮到乘客的疲憊程度,我們亦為機上乘客提供了飲水。根據相關條例,由機長及機場警方均發出警告信,但乘客仍拒絕下機。公司考慮機上乘客狀況,有提供空調至全部乘客下機。 聲明還通報,本次航班140名乘客後乘搭6月21日下午5時32分起飛的HX234D航班出境,並已于晚7時26分抵達上海浦東國際機場。其餘乘客亦于同日乘搭本公司其他航班離開香港。 本網之前報道,香港航空方面已就事件向乘客賠禮道歉,並賠償每人800港元。 |
2014年7月18日星期五
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