2014年5月29日星期四

五星級酒店裡的陌生地帶 重慶5大總統套房

五星級酒店裡的陌生地帶 重慶5大總統套房

五星級酒店裡的陌生地帶 重慶5大總統套房


  總統套房隱身何處?答案當然是星級酒店,而且必須是五星級酒店。

  上世紀90年代末,當重慶擁有第一傢五星級酒店時,沒有人會預料到隨後的十幾年內,五星級酒店在這座城市裡的生長速度會如此迅猛,以至於,如今的我們對於五星級酒店不再感到陌生,就像看待繁華的商圈、奢華的賣場一樣,感覺這些事物就本該存在於生活裡。

  惟獨總統套房,直到現在,陌生依舊。它本身也是五星級酒店不被外界熟知的地帶,就連許多酒店裡的工作人員,也不曾真正走進過。所以,人們對於總統套房的窺探欲,從未減少。

  於是,接下來即將閱讀到的文字,是重慶5傢知名五星級酒店總統套房的第一次“露面”,它們的私密風格,它們的豪華模樣,它們身體裡的秘聞往事……將會逐一展現眼前。

  重慶洲際酒店

  在這裡,真的會遇見總統

  洲際酒店離重慶最繁華的解放碑隻有幾步之遙,離重慶人民政府、重慶人民大禮堂等核心地帶也相隔不遠。既能夠迅速體驗到重慶的都市魅力,又不用舟車勞頓地應對公務,洲際酒店自然成為瞭許多政要們來到重慶的首選之地,而位於洲際酒店38層的總統套房,自然就成瞭他們在重慶的“傢”。

  所以,如果在洲際酒店遇見總統,根本不必感到驚訝。

  酒店名稱:重慶洲際酒店

  總統套房樓層:38層

  總統套房面積:338㎡

  價格:4萬/一晚+15%的服務費

  裝修風格:中式豪華

  入住過的名人:泰國洲際詩琳通公主、新加坡總理李顯龍、普金心腹巴比奇等

  政要們在重慶的“傢”

  曾經有一部叫做《總統套房》的電視劇在各大電視臺熱播,因為它為我們描述瞭七幕悲喜交加的“都市童話”:五年前被酒店開除的鍋爐工,在外面混發瞭,帶著老婆到“總統套房”生孩子;高級調酒師突發靈感,來賣“長城磚”;乞丐王夢想兒子當鋼琴傢,請音樂老師來“總統套房”度周末;一對老人來這兒回憶他們相伴五十年的風風雨雨;身患艾滋病的小女孩在此度過生命的最後時日;除此以外,到“總統套房”來住的還有億萬富翁、大騙子……

  在這個“都市童話”裡,“鍋爐工”、“乞丐”可以入住總統套房,可以在總統套房內賣“長城磚”……總統套房給人的感覺一下就平民化瞭。然而這畢竟是“童話”,現實世界裡,總統套房從成立之初,定位就是走的高端奢華路線。很多人在總統套房的門口久久張望,或許一生都無法走進來。

  重慶洲際酒店走的就是這種高端奢華路線。這裡的總統套房,無論是傳承現在豪華的建築風格,還是細致入微的貼身管傢服務,都以其豪華程度走在重慶總統套房的前列。

  從重慶洲際酒店出來步行幾分鐘,就可以融入解放碑繁華之中,享受這座城市的獨有魅力,也因為它離重慶人民政府、重慶人民大禮堂較近,加上洲際酒店總統套房細致百倍的服務,這裡漸漸成為瞭外國政要們在重慶的“傢”。

  荷槍實彈迎接泰國公主

  重慶洲際酒店成立之初,總統套房就迎來瞭首位重要客人——泰國的詩琳通公主。而迎接她的場面隻能用“浩大”來形容,在酒店大堂、電梯、通道,到處擠滿瞭荷槍實彈的保鏢或者特警,大有一隻蚊子也別想飛進去的陣勢。

  “那陣勢把我嚇壞瞭!”負責接待她的貼身管傢回憶說:“那些保鏢腰間兩把槍,腿部兩把槍,一個個肌肉猛男,但是超帥。”不管她們在房間裡做什麼,保鏢們都緊盯著,眼睛隨著她們轉來轉去,脖子卻始終保持“中立”。公主用餐時,保鏢筆直站立,一動不動,鴉雀無聲。

  不過,雖然場面大,但詩琳通公主卻是一個隨和的人。她始終面帶親切的微笑,毫無公主的架子。有什麼需要,她會用普通話輕聲地對貼身管傢提,還會和貼身管傢談中國和中國文化。她最喜歡金庸的小說,有時會跟貼身管傢聊起《天龍八部》和《射雕英雄傳》。

  這之後,洲際酒店總統套房又接待瞭新加坡總理李顯龍、普金的心腹大臣巴比奇等政要。當然,入住洲際酒店總統套房可不便宜,一晚上4萬元的價格加上15%的服務費,足夠令人乍舌。但是對於各國政要來說,能夠享受到傢的感覺,是金錢無法相提並論的。

  挑的不是貼身管傢,而是“百科全書”

  怎樣的服務才能讓入住的尊貴客人擁有傢的感覺,“以人為本”四個字雖然聽上去有些官方,但的確是酒店服務的精髓。

  和其他五星級酒店一樣,重慶洲際酒店總統套房也會為客人配備貼身管傢,不過,這裡挑選貼身管傢的標準更為嚴格,甚至不像是在挑服務人員,而是在挑一本“百科全書”。

  除瞭基本的禮儀之外,能夠勝任洲際酒店總統套房貼身管傢一職的人,還必須要瞭解重慶,能夠為客人提供準確、詳盡的地理、人文方面的信息,當客人問到這方面的問題時,能夠應答如流。專業素養方面的要求也更高,能夠為客人安排出行,訂購航空機票,至少會兩門語言。最重要的是還必須懂生活,比如客人在猶豫哪款紅酒好喝的時候,第一時間要向客人娓娓道出82年的拉菲與94年的波爾多有哪些不同。

  更重要的一點,洲際酒店總統套房的貼身管傢,需要知曉世界上各個民族的信仰,對於各種禮節要做到瞭如指掌。一位長期擔任貼身管傢的服務人員就向我們回憶起接待過的來自阿拉伯國傢的客人,他們是伊斯蘭教的信徒,

  所以在客人入住之前,貼身管傢專門準備瞭跪毯、指南針、《古蘭經》等等。而當客人入住之後,貼身管傢第一時間要計算出準確的禮拜時間,鋪好跪毯,將指南針對準朝拜的正確方向,讓客人們完成神聖的禮拜儀式

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