2015年3月15日星期日

大勢已去的新蛋網憑什麼反攻京東呢



-大勢已去的新蛋網憑什麼反攻京東呢


















大勢已去的新蛋網憑什麼反攻京東呢






  從今年開始,新蛋網將完全本土化,由本土人士擔任CEO,加大市場投入力度,努力趕超京東商城……這是幾個月之前,在新蛋網所瞭解到的。據稱,此前新蛋網一直由總部牢牢掌控著,那幫不懂中國市場的高層耽誤瞭新蛋網的發展。


  不管怎麼說,這個世界沒有後悔藥。如今的新蛋網,不可能回到幾年前,那個擁有無限憧憬的黃金時代。隨著京東商城的崛起,新蛋網在不斷的沉淪,並且越加的淪落著,最終被提出瞭第一梯隊。在很長的一段時間裡,除瞭專業的電商人士,幾乎不為外人所道。雖然在各種電商排名中,偶爾能夠看到新蛋網的身影。但問過我身邊的資深網購者,他們卻不知道新蛋網是幹嘛的。可見,新蛋網的品牌知名度多麼微弱。


  在中國網購起步的時候,新蛋網確實占據瞭先機。但被京東商城甩開後,就一直采取防禦措施,守著自己的一畝三分地,隻要還有口飯吃就行。在這個肉弱強食的市場中,新蛋網顯然低估瞭對手,也顯然低估瞭中國市場。隨著電子商務在國內的迅速發展,新蛋網的輝煌已經是昨日黃花。曾經的新蛋網大勢已去,現在卻要奮力直追京東,不知道新蛋網憑什麼?憑這張美國的包裝皮,還是憑其在內地的多年耕耘呢?


  上次去新蛋網的時候,我瞭解到一個信息,新蛋網要全面發展,傢居生活等都要上來。當我聽到這個消息的時候,我的腦海裡浮現的是京東。這就是新蛋網所謂的反攻手段?如果僅僅是從商品上去比京東,我認為新蛋網是沒有任何機會瞭。一個跟京東一樣的新蛋,全然沒有自己的一點特色,怎麼可能去趕超京東呢?要說特色,我覺得易迅網倒是有個特色,人傢的配送速度一流。可新蛋網跟京東比的優勢在哪呢?


  電子商務首先認的是品牌。在國內網購人群中,撇開淘寶的B2C商城,首先就是京東商城,其次還有可能想到新蛋。然後消費者比的是價格。我也對比過京東和新蛋,新蛋不少商品比京東便宜,但酒香也隻在巷中,外界根本就不知道。這就反映瞭新蛋的傳播,更重要的是口碑。怎麼網上都是說京東便宜,卻鮮有人說新蛋便宜呢?最後就是物流服務。京東之所以能夠甩下新蛋,還是京東大力發展物流的結果。現在的京東與其說是電子商務,不如說是物流公司。而新蛋網,依然是一傢所謂的電子商務公司。這就有著天壤之別。物流公司能夠直接接觸到消費者,而電子商務公司隻能通過網線接觸。


  所以,我個人並不看好新蛋對京東的反攻。不管是擴充商品線,還是加大廣告投放,這些都沒有觸及根本。最根本的三點,還是服務,服務,服務。第一服務,就是物流服務。第二服務,就是產品服務。第三服務,就是售後服務。現在的京東,第一服務不上樓被消費者天天罵。第二服務,就是把產品做深而非廣。第三服務,京東的客服做出瞭口碑,但消費者體驗服務沒有做到位,還是有很多空檔,至少我對京東的服務並不滿意,我身邊也有大批對京東不滿意的人群。如果能夠抓住京東的一些不足,把京東的不足做成自己的特色,我認為新蛋網還是有立足之地,否則,遲早會被淘汰。(挨踢客)








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